Borrador del 29 de octubre de 2026 · pendiente de revisión legal.
Mor es un servicio de entretenimiento: conversaciones con personajes ficticios de inteligencia artificial. Lía y Leo son inteligencias artificiales: no son personas, no tienen conciencia ni sentimientos reales, y sus historias personales son ficción. Pueden equivocarse.
Para usar Mor debes tener 18 años o más. Si detectamos que una cuenta es de un menor, la cerramos.
Mor no tiene fines terapéuticos, médicos ni psicológicos y no ofrece diagnóstico, tratamiento ni consejo profesional de ningún tipo (salud, legal, financiero ni otro). No sustituye a profesionales de salud mental, médicos ni servicios de emergencia. No tomes decisiones importantes con base en lo que diga un personaje. Si estás en crisis o en peligro, llama a la Línea de la Vida 800 911 2000 (24 horas) o al 911.
Las llamadas consumen créditos por segundo: 1 crédito por minuto de voz y 4 por minuto de video. Los créditos de bienvenida son gratuitos. Los créditos comprados no caducan mientras la cuenta esté activa y no son reembolsables salvo falla atribuible al servicio. Los pagos los procesa un tercero; Mor no guarda datos de tarjeta.
Durante el periodo de prueba, Lía y Leo atienden en un horario limitado (por ahora de 6 pm a 2 am, hora del centro de México). El servicio puede interrumpirse o cambiar.
No uses Mor para acosar, para actividades ilegales ni para obtener contenido sexual explícito (esta versión no lo ofrece). No intentes suplantar a otras personas.
El uso de Mor es bajo tu propia responsabilidad. Tú decides cuánto tiempo y dinero dedicas al servicio y qué información compartes. Si sientes que el uso te está afectando (por ejemplo, en tu sueño, tu trabajo o tus relaciones), te pedimos tomar un descanso o dejar de usarlo.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, Mor se ofrece «tal cual» y no garantizamos que las respuestas sean exactas, apropiadas o ininterrumpidas. Mor no será responsable por daños indirectos, consecuenciales o morales derivados del uso del servicio o de lo que digan los personajes. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que hayas pagado en los últimos tres meses. Nada de esto limita derechos que la ley te otorgue como consumidor y que no puedan renunciarse.
Te comprometes a sacar en paz y a salvo a Mor de reclamaciones de terceros derivadas de tu uso indebido del servicio o de la violación de estos términos.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos del consumidor ante la PROFECO.
Podemos actualizar estos términos; te avisaremos en la app cuando cambien de forma importante.